اتصال عميل :

• لتسجيل كافة الملاحظات التي يذكرها العميل في الاتصال الهاتفي بالشركة مع تسجيل وقت وتاريخ الاتصال .

الفاكسات :

• استلام الفاكسات على جهاز الحاسب الآلي مع إمكانية طباعتها حسب الرغبة أو إرسالها للموظف المختص .

رسائل الموظفين :

• إمكانية تبادل الرسائل الالكترونية بين موظفي الشركة وتخصيصها لموظف معين أو كافة الموظفين  .

حصر كافة العملاء :

• ويمكن البحث باسم العميل / الهاتف / الفاكس / الجوال / الشخص المسئول / المنتج او الخدمه المقدمه له رقم العميل .

الاشتراكات السنوية :

•  الخدمات والأنشطة التي تقدمها الشركة اذا كان هناك خدمة او نشاط تقدمها الشركة أو المؤسسة باشتراك سنوي يمكن تسجيل المشتركين وتحديد تاريخ الانتهاء ويقوم البرنامج بالتنبيه على ذلك .

زيارات المندوبين :

•  يقوم كل مندوب بتسجيل زياراته واتصالاته للعملاء ويتم اعطاء تقرير بالفترة عن نشاط ونتائج الزيارة .

المنتجات والخدمات :

•  تسجيل ومتابعة لكافة سندات الصرف للمنتجات والجهات المستلمة مع تقارير منوعة عن سير هذه المنتجات .